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天津北方网讯:3月19日早上6:00,像往常一样,永安公墓员工忙碌的身影早早地就出现在园区的各个角落。不同的是,每个人身上的工作服都焕然一新,这是永安公墓第4次进行工服改革。一身崭新笔挺的天蓝色作服,让服务人员挺拔的“顺溜”的同时,又多了一分庄重典雅的礼仪感
天津北方网讯:3月19日早上6:00,像往常一样,永安公墓员工忙碌的身影早早地就出现在园区的各个角落。不同的是,每个人身上的工作服都焕然一新,这是永安公墓第4次进行工服改革。一身崭新笔挺的天蓝色作服,让服务人员挺拔的“顺溜”的同时,又多了一分庄重典雅的礼仪感。
殡葬是一个特殊的服务行业,大方得体的职业形象能给客户带来舒适的视觉美感,给客户更好的服务体验。今年新工作服的设计更注重细节,增加了美感设计,由简单的服务员工作服提升到礼仪服。新工服颜色打破了殡葬行业以黑色、藏青为职业装的传统,选择了深邃的天蓝,透明度低,给人信赖、温暖的感觉。在款式上,和传统的中山装有相似之处,但有收腰、领浅、圆弧衣摆的细节设计,配上金色的纽扣,给人典雅的礼仪感。要塑造一个良好的职业形象,工服设计的好是基础,但只有员工拥有良好的形体才能把礼仪感彰显出来。新工服对穿衣者的身材非常“挑剔”。永安员工长期坚持形体训练和舞蹈训练,平日还有专业的服务规范训练,身材都匀称,挺拔,将新工服的礼仪感体现的淋漓尽致,给人美的视觉享受。
永安公墓在员工的工作服设计上,一直坚持创新,不断改进。最初永安并没有统一的工作服装。总经理张昕上任后,立刻着手改革服装。企业投入专项资金为员工定制统一的工作服。随后,企业每隔两年对服装进行更换。工作服的设计风格,也从最初的注重方便统一转移到注重礼仪美感。工作服装的配备也从最初的西装外套、马甲发展到日常工作服、礼仪服、大衣、领带、鞋子、帽子也都有统一配置,形成了完善的体系。永安的每位员工都拥有三套不同季节工作服和大衣,平日,员工的工作服都由企业干洗店进行专业清洗熨烫。
在永安,工作服不再是简单的一套衣服,是一种身份的象征,是企业形象与企业品牌的重要组成部分。每一个人,只有得到企业认可后才能穿上工作服,而每一个穿上永安工作服的员工,就是企业的形象一面镜子,一言一行都代表着企业。永安公墓的员工热爱自己的企业,也热爱穿自己的工服。日常生活中,永安的员工出门办事从不需要“改装”,下班了就直接穿自己的工作服去超市购买东西等。出门时,永安公墓的员工总是彬彬有礼,热心帮助身边的人。有时在路上,客户认出是永安的员工后江南·体育(JN SPORTS)官方网站,会咨询关于永安的事情。任何一个员工都会热情为客户解答。
而良好的企业的品牌,也为员工带来了不可思议的“无形的资产”。一次,永安员工张美蓉着急上班,打车时忘记带钱包了,张美蓉当即要打电话让同事情送钱来。师傅看了一眼她,连忙摆手说:“小姐姐,不用那么麻烦了。你赶紧上班吧!我知道你是永安的江南·体育(JN SPORTS)官方网站,永安人不会差我钱的江南·体育(JN SPORTS)官方网站。你啥时有空再给我!”张美蓉感动的给司机鞠了个躬,随后匆匆跑去上班。这样的事情常常发生,永安的员工严格要求自己的一言一行,为企业形象增光,而企业良好的品牌效应也给员工带来了自豪感与便利。两者相互促进,才使得永安形成了员工不爱便装爱工装的“独特”传统。
从拥有正式服装到专门请设计师设计服装,从最初的注重方便整齐到注重礼仪美感,永安的工服变迁历史也从侧面反映了永安的发展。而永安员工对于工作服的情有独钟,也反映了团队文化的向心力。